89.车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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209.变更到站应当不晚于原车票开车前。
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196.办理过轨运输应报( )批准。
A. 铁道部
B. 国务院铁路主管部门
C. 铁路局
D. 当地政府
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196. 10.对开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,可不收退票费。()应知应会-《客规》
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35.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》
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370.夫妻2人带一对1.21米的双胞胎,他们免费携带品的重量共为( )
A. 30kg
B. 40kg
C. 50kg
D. 60kg
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12.为充分发挥铁路12306网站(含手机客户端)的作用及电子客票技术优势,提高铁路客运组织和应急处置效率,12306网站新增了哪些退票、退差功能?
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328.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收( )。
A. 全价票价
B. 儿童票价与全价票价的差额
C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D. 儿童票与全价票的差额
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96.下列符合客运人员发型要求的是( )。
A. 客运人员剃光头
B. 女性客运人员短发不短于7厘米
C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领
D. 女性客运人员留过肩发
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117.线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。
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