68.《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自( )时起至( )时止计算。(应知应会-《客规》)
A. 检票进站
B. 到站出站
C. 上车
D. 到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-22a0-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
177.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-7c30-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
352.K1323次列车编组16辆,其中硬座车8辆(每辆标记定员118人),硬卧车6辆(每辆标记定员为60人),软卧车1辆(标记定员为36人),餐车1辆,软、硬卧车代用软硬座车时,该次列车的实际定员为( )人。
A. 1468
B. 1478
C. 1484
D. 1494
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-a940-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。
A. 退还票价差额
B. 票价差额部分不予退还
C. 补收票价差额
D. 不退不补
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-8830-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
123.线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应根据( )延长车票有效期。
A. 旅客候车日数
B. 列车运行日数
C. 线路中断日数
D. 原车票有效期日数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-70c0-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
85.车站营业窗口之间因办理退票、改签产生现金调剂时,必须经当班值班员批准后方可办理现金借款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-3db0-c027-a9ed70c95404.html
点击查看答案
76.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 旅客持失效车票乘车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-2e58-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
10
6.站、车广播宣传口径要以( )为准。
A. 中央报刊文章
B. 中央人民广播电台的稿件
C. 中央电视台的稿件
D. 集团公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-5950-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
1
92.包车人要求包车或单独使用加挂车辆时,一般应于开车前( ),要求单独使用专用列车时应于开车前( )向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单,经同意后签订合同、交付定金。
A. 10日、30日
B. 15日、20日
C. 10日、20日
D. 15日、30日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-ce80-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
174.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-7848-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
