197.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
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300.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
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1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。( )应知应会-《规范》
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128.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。(应知应会-《管规》)
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207.车站自行实施测温的,应设置专职测温人员,培训和掌握测温技术,5小时倒班一次防止疲劳。
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226.两个成人可共用一张卧铺。(应知应会-客规)
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257.12306网站新增折返退差功能,办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )。
A. 24小时内
B. 10天内
C. 30天内
D. 60天内
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12.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )。
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198.《行细》C.H2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。
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