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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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判断题

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144.在12306.C.×网站注册用户且通过铁路12306手机A.PP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后还可凭铁路12306手机A.PP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

320.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,团体旅客办理改签不应晚于开车前( )小时。

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6.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

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202.旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退还后补车票票价的手续,无锡站予以办理。

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56.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。( )应知应会-《规范》

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160.《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。

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76.客运监察证的有效期为一年,不跨年度填发,本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

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411.持通勤乘车证可以乘坐( )。

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372.售票员用餐或交接班时间实行( )售票

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8.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

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判断题

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客运值班员应知应会

144.在12306.C.×网站注册用户且通过铁路12306手机A.PP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后还可凭铁路12306手机A.PP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A、正确

B、错误

答案：空

相关题目

320.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,团体旅客办理改签不应晚于开车前( )小时。

A. 　2

B. 　6

C. 　12

D. 　48

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6.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

A. 　客

B. 　快

C. 　卧

D. 　空调

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A. 正确

B. 错误

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56.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

160.《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.客运监察证的有效期为一年,不跨年度填发,本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

411.持通勤乘车证可以乘坐( )。

A. 　动车组列车二等座席

B. 　动车组一等座席

C. 　国际列车

D. 　普速旅客列车

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372.售票员用餐或交接班时间实行( )售票

A. 　错时暂停

B. 　替换

C. 　交替

D. 　关窗

点击查看答案

8.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A. 　规定服装

B. 　铁路制服

C. 　统一服装

D. 　规定的统一服装

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