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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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174.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

203.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组

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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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18.为方便旅客的旅行生活可限量携带不超过20毫升的哪些物品?(应知应会-《客规》

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31.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。( )应知应会-《《规范》

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404.行李中不能夹带的物品有( )

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26.相关单位根据列车运行图

文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(

应知应会-西铁客〔2020〕10号)

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265.《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

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290.《铁路客运运价规则》第十二条规定,加快票票价的起码里程为( )km。

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140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。

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206.警示标识是表示旅客行为应被禁止或者提醒的标识,按照功能分为禁止和提示两种类型

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客运值班员应知应会

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判断题

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客运值班员应知应会

174.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)

A、正确

B、错误

答案：空

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客运值班员应知应会

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203.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组

A. 正确

B. 错误

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9.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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18.为方便旅客的旅行生活可限量携带不超过20毫升的哪些物品?(应知应会-《客规》

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31.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。( )应知应会-《《规范》

A. 正确

B. 错误

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404.行李中不能夹带的物品有( )

A. 　货币、证券

B. 　珍贵文物、金银珠宝、

C. 　档案材料

D. 　国家禁止、限制运输物品、危险品

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26.相关单位根据列车运行图

文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(

应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A. 　列车停站时刻

B. 　列车停站办客股道

C. 　列车编组及顺位

D. 　车站旅服系统设备数量、布局

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265.《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

A. 　普速车软座、软卧

B. 　动车组列车一等座,卧铺及以下等级席位

C. 　普速车高级软卧

D. 　动车组商级软卧

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290.《铁路客运运价规则》第十二条规定,加快票票价的起码里程为( )km。

A. 　20

B. 　100

C. 　400

D. 　500

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140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。

A. 　退还票价差额

B. 　票价差额部分不予退还

C. 　补收票价差额

D. 　不退不补

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206.警示标识是表示旅客行为应被禁止或者提醒的标识,按照功能分为禁止和提示两种类型

A. 正确

B. 错误

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