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客运值班员应知应会
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客运值班员应知应会
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187.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。

A、正确

B、错误

答案:空

客运值班员应知应会
183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-8018-c027-a9ed70c95402.html
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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4968-c027-a9ed70c95401.html
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211.旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收。(应知应会-旅游专列)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-93a0-c027-a9ed70c95406.html
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369.车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-c0b0-c027-a9ed70c95401.html
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84.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-3db0-c027-a9ed70c95403.html
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288.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-5738-c027-a9ed70c95400.html
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39.12306.C.n网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。( )应知应会-12306.C.n公告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-1e70-c027-a9ed70c95403.html
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98.下列关于上水岗位职责说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-4d98-c027-a9ed70c95402.html
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111.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4d50-c027-a9ed70c95401.html
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21.客车给水作业的给水作业要做到:( ),落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba29-d868-c027-a9ed70c95400.html
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客运值班员应知应会
题目内容
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判断题
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客运值班员应知应会

187.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。

A、正确

B、错误

答案:空

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客运值班员应知应会
相关题目
183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-8018-c027-a9ed70c95402.html
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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4968-c027-a9ed70c95401.html
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211.旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收。(应知应会-旅游专列)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-93a0-c027-a9ed70c95406.html
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369.车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示( )。

A.  售票人员姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

B.  售票人员姓名、工号、投诉电话等信息

C.  售票人员工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

D.  售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

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84.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数

A. 正确

B. 错误

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288.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,( )有效。

A.  执行任务时期内

B.  一次乘车

C.  两次乘车

D.  抢险时期内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-5738-c027-a9ed70c95400.html
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39.12306.C.n网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。( )应知应会-12306.C.n公告

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-1e70-c027-a9ed70c95403.html
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98.下列关于上水岗位职责说法正确的是?

A.  人定岗

B.  人定栓

C.  栓定岗

D.  栓定车

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111.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,其中“老”指65周岁以上的老年旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4d50-c027-a9ed70c95401.html
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21.客车给水作业的给水作业要做到:( ),落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》

A.  人定岗

B.  车定责

C.  栓定车

D.  岗定栓

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