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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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判断题

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192.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大、较大四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。发生突发事件时,由相应部门启动应急预案,作出相应级别的应急响应。(应急-铁运(2012)33号)

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

98.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

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41.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收三类包裹运费。应知应会-《客规》

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183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》

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284.( )票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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349.《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站应在( )设有儿童票标高线

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79.( )上应有“电化区段严禁攀登”的标识。

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27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。

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5.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》

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48.自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。( )

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385.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。(应知应会-《规范》)

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判断题

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客运值班员应知应会

192.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大、较大四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。发生突发事件时,由相应部门启动应急预案,作出相应级别的应急响应。(应急-铁运(2012)33号)

A、正确

B、错误

答案：空

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98.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

A. 　中华人民共和国境内的铁路

B. 　国家铁路和合资铁路

C. 　国家铁路和地方铁路

D. 　国家铁路

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41.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收三类包裹运费。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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183.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应急-《人身伤害》

A. 正确

B. 错误

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284.( )票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 　铁路工作人员残废证

B. 　革命工作人员残废证

C. 　残疾军人票

D. 　参战民工残废证

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349.《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站应在( )设有儿童票标高线

A. 　售票处、候车室、出站检票处和补票处

B. 　售票处、检票口、出站检票处和补票处

C. 　售票处、检票口、出站人工通道处

D. 　检票口、候车室、出站检票处和补票处

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79.( )上应有“电化区段严禁攀登”的标识。

A. 　电气化区段运行的客车

B. 　机械冷藏车

C. 　货车

D. 　动车组

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27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。

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5.旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》

A. 　正方向区间的线路封锁施工

B. 　发生自然灾害

C. 　因事故中断行车

D. 　列车转向

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48.自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。( )

A. 正确

B. 错误

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385.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。(应知应会-《规范》)

A. 　无防护

B. 　有宣传

C. 　无误乘

D. 　有引导

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