5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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4.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
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225.列车遇有旅客( ),应按规定对学生票进行补全价处理。
A. 学生优惠资质核验通过,但未携带学生证
B. 学生优惠资质未核验
C. 超出优惠期间
D. 优惠资格不符
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354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
A. 1.5
B. 1.7
C. 1.8
D. 2
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384.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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223. 234.探亲乘车证可免费使用卧铺。(应知应会-乘车证)
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97.下列关于动车组“复兴号”描述正确的是( )
A. “复兴号”动车组全程不得发售无座车票
B. 持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐
C. “复兴号”动车组车身不得制作任何形式的广告
D. “复兴号”动车组客运服务备品logo技术要求由路徽及CR组合
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304.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A. 特、一等
B. 特等
C. 一等
D. 一、二等
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236.一名成人旅客携带2名儿童,( ),携带品应按超重予以处置。
A. 携带一件40千克行李
B. 携带一件43千克行李
C. 携带1件21千克、2件各11千克的行李
D. 携带1件25千克、2件各8千克的行李
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166.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
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