325.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高( )的儿童,应当购买儿童票。
A. 1.1-1.4米
B. 1.2-1.4米
C. 1.2-1.5米
D. 1.1-1.5米
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28.客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客( )为目标。
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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。
A. 旅客本人注册有12306账户
B. 旅客12306账户完成人脸核验
C. 现金车票为电子客票
D. 现金车票为纸质车票
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73.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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3.使用单位在客流高峰时段,对电梯的使用有何要求?西铁客〔2020〕157号。
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8.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还( )票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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98.在电梯出现故障或发生异常情况时,组织对其进行全面检查,消除事故隐患后,方可重新投入使用。
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8.1.1的儿童应当购买儿童票。( )应知应会-《客规》
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128.填写代用票时,人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用( )划消。
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52.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》
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