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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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填空题

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40. 车站不得发售动车组列车站台票,但应为( )提供接送站便利。

答案：答案、重点旅客

客运值班员应知应会

16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》

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175.持哪些证件可以购买残疾军人票?

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282.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

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13.没收危险品时,应向被没收人出具( )。

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259.( )属于公布的实名制有效身份证件。

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23.《铁路旅客运输服务质量规范》中的仪容标准是如何规定的?(应知应会-《规范》)

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52.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

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316.《铁路旅客运输规程》第二十条规定,( )不能购买学生票。

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45.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。( )应知应会-《规范》

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169.《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)

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客运值班员应知应会

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填空题

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客运值班员应知应会

40. 车站不得发售动车组列车站台票,但应为( )提供接送站便利。

答案：答案、重点旅客

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16.常用的灭火器主要有( )两种。应知应会-《汇编》

A. 　推车式灭火器

B. 　1211灭火器

C. 　手提式灭火器

D. 　干粉灭火器

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175.持哪些证件可以购买残疾军人票?

A. 　中华人民共和国残疾警察证

B. 　中华人民共和国人民警察证

C. 　中华人民共和国残疾军人证

D. 　中华人民共和国伤残人民警察证

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282.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

A. 　A.150毫升

B. 　B.200毫升

C. 　C.100毫升

D. 　D.120毫升

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13.没收危险品时,应向被没收人出具( )。

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259.( )属于公布的实名制有效身份证件。

A. 　中华人民共和国旅行证

B. 　户口簿

C. 　居民身份证

D. 　港澳台居民居住证

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23.《铁路旅客运输服务质量规范》中的仪容标准是如何规定的?(应知应会-《规范》)

点击查看答案

52.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

A. 正确

B. 错误

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316.《铁路旅客运输规程》第二十条规定,( )不能购买学生票。

A. 　新生入学

B. 　小学生

C. 　应届毕业生

D. 　转学

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45.旅客在站内遗失物品时,车站没有帮助查找义务,应引导旅客向公安机关报案。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

169.《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)

A. 正确

B. 错误

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