216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。
A. 票面价格
B. 最低按2元计
C. 实际退票费
D. 不核收退票费
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87.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
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197.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。
A. 旅客本人注册有12306账户
B. 旅客12306账户完成人脸核验
C. 现金车票为电子客票
D. 现金车票为纸质车票
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339.购票信息单在自动售取票机可打印( )。
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334.《铁路旅客运输规程》第五条规定,列车运行以北京时间为准,从( )计算,实行24小时制。
A. 零时起
B. 1时起
C. 12时起
D. 23时起
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56.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理( )手续。(应知应会-合同法)
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149.安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售(换)票及改签工作。
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180.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。
A. 应拒绝进站
B. 动员旅客办理托运
C. 补收运费后放行
D. 均予以收缴或扣押
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77.当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止组织旅客乘降或设防护栏杆进行防护。
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