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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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20.承运人调整票价时,已售出的车票该如何处理?(应知应会-《客规》)

答案：答案、调整票价
已售出的车票
不再补收
退还票价差额

客运值班员应知应会

148.旅客票价附加票票价分为( )。

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363.便捷换乘文字说明使用( )。

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368.车站落地玻璃前应采取( )。

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63.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

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178.车站应阻止无票人员进入候车室,( )可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。

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140.《细则》第五十六条:旅客遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。(应知应会-《细则》)

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360.按照流浪乞讨人员有关规定,对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),应由( )送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。

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52.合同法所指不可抗力,是指( )并不能克服的客观情况。(应知应会-合同法)

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388.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

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16.用于老兵运输选线旅客列车的要求是?
【答案】不发售
无座
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客运值班员应知应会

20.承运人调整票价时,已售出的车票该如何处理?(应知应会-《客规》)

答案：答案、调整票价
已售出的车票
不再补收
退还票价差额

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A. 　儿童票价

B. 　加快票价

C. 　卧铺票价

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363.便捷换乘文字说明使用( )。

A. 　蓝底白字

B. 　白底蓝字

C. 　黄底黑字

D. 　紫底白字

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368.车站落地玻璃前应采取( )。

A. 　防撞装置

B. 　安全护栏

C. 　防撞标识

D. 　防撞装置和警示图形标志

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63.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

A. 正确

B. 错误

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178.车站应阻止无票人员进入候车室,( )可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。

A. 　三等以上车站

B. 　二等以上车站

C. 　四等以上车站

D. 　大站

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140.《细则》第五十六条:旅客遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。(应知应会-《细则》)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

360.按照流浪乞讨人员有关规定,对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),应由( )送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。

A. 　车站

B. 　列车长

C. 　乘警

D. 　车站派出所

点击查看答案

52.合同法所指不可抗力,是指( )并不能克服的客观情况。(应知应会-合同法)

A. 　不能预见

B. 　不能避免

C. 　可预见

D. 　可避免

点击查看答案

388.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

A. 　邮局押运人员免费乘车证

B. 　全国铁路通用乘车证

C. 　口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 　用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

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16.用于老兵运输选线旅客列车的要求是?
【答案】不发售
无座
取消
复用
共用

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