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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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1.新老兵运输中"四优先"是什么?(应知应会-新老兵运输)

答案：答案、优先购票
优先候车
优先进站
优先托运行李

客运值班员应知应会

65.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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8.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》

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380.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。(应知应会-《管规》)

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336.《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。

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114.西安始发开往安康的旅客列车车次应为双号。

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20
不超过

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32.车站安检人员必须持证上岗,并佩戴标志。( )应知应会-《规范》

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277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

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198.《行细》C.H2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。

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309.《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。

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客运值班员应知应会

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21.新老兵运输中"四优先"是什么?(应知应会-新老兵运输)

答案：答案、优先购票
优先候车
优先进站
优先托运行李

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65.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A. 正确

B. 错误

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8.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》

A. 　中华人民共和国铁路免费乘车证

B. 　中华人民共和国残疾军人证

C. 　中华人民共和国伤残人民警察证

D. 　全国铁路通用乘车证

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380.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。(应知应会-《管规》)

A. 　车站调度

B. 　总公司调度

C. 　值班员

D. 　客运调度

点击查看答案

336.《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。

A. 　旅客

B. 　列车

C. 　各单位

D. 　社会

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114.西安始发开往安康的旅客列车车次应为双号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20
不超过

点击查看答案

32.车站安检人员必须持证上岗,并佩戴标志。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

277.动车组列车在车站办理客运业务时,须( )。

A. 　固定股道

B. 　固定检票口

C. 　固定停车位置

D. 　固定站台

点击查看答案

198.《行细》C.H2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

309.《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。

A. 　边走边答

B. 　尽快回答

C. 　停下来回答

D. 　及时回答

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