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450、电力客户结清电费及违约金后,应在12个小时内恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因。

A、正确

B、错误

答案：空

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电能表是测量()用的仪器。

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441、因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或B误,影响电力客户按时交纳电费可减免其电费违约金。

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306、及时关注客户情绪变化,采取( )、( )等措施,有效化解客户情绪。

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()仪表由固定的永久磁铁，可转动的线圈及转轴、游丝、指针、机械调零机构等组成

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电业安全工作规程上规定，对地电压为()V及以下的设备为低压设备。

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载流导体在磁场中一定受到磁场力的作用。

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101、根据《国家电网有限公司供电服务》文件,全过程办电最长时间、低压居民客户不超过(____)个工作日。

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特种作业人员未经专门的安全作业培训，未取得相应资格，上岗作业导致事故的，应追究生产经营单位有关人员的责任。

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断路器的电气图形为()。

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带“回”字符号标志的手持电动工具是()工具。

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判断题

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450、电力客户结清电费及违约金后,应在12个小时内恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因。

A、正确

B、错误

答案：空

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电能表是测量()用的仪器。

A. 电流

B. 电压

C. 电能

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441、因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或B误,影响电力客户按时交纳电费可减免其电费违约金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

306、及时关注客户情绪变化,采取( )、( )等措施,有效化解客户情绪。

A. 　更换服务人员

B. 　耐心向客户解释

C. 　变更服务方式

D. 　主动向客户道歉

点击查看答案

()仪表由固定的永久磁铁，可转动的线圈及转轴、游丝、指针、机械调零机构等组成

A. 磁电式

B. 电磁式

C. 感应式

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电业安全工作规程上规定，对地电压为()V及以下的设备为低压设备。

A. 400

B. 380

C. 250

点击查看答案

载流导体在磁场中一定受到磁场力的作用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

101、根据《国家电网有限公司供电服务》文件,全过程办电最长时间、低压居民客户不超过(____)个工作日。

A. 　 1

B. 　 3

C. 　 5

D. 　 7

点击查看答案

特种作业人员未经专门的安全作业培训，未取得相应资格，上岗作业导致事故的，应追究生产经营单位有关人员的责任。

A. 对

B. 错

点击查看答案

断路器的电气图形为()。

点击查看答案

带“回”字符号标志的手持电动工具是()工具。

A. |类

B. Ⅱ类

C. III类

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