503、《国家电网有限公司供电服务》规定,服务与有形产品的区别是服务特性无法像有形产品特性那样固化在一个物质实体上面,而是分解为许多无法集中控制的有形或无形特性。

A. E接在电动机出线的端子，L接电动机的外壳

B. L接在电动机出线的端子，E接电动机的外壳

C. 随便接，没有规定

A. 磁电式

B. 电磁式

C. 感应式

A. 　 物资采购

B. 　 线上办电

C. 　 移动作业

D. 　 客户档案电子化。

A. 日光灯

B. 白炽灯

C. 高压汞灯

A. 　 “首问负责制”

B. 　 “一次性告知”

C. 　 “一站式服务”

D. 　 “一次办结”

A. 　 0.8

B. 　 0.85

C. 　 0.9

D. 　 不执行功率考核。

A. 灭弧特性

B. 安秒特性

C. 时间性

A. 对

B. 错

A. 外壳

B. 定子

C. 罩壳及机座

A. 　 1年

B. 　 2年

C. 　 3年

D. 　 4年