32.ETC是指()
A. 车载机
B. 人工半自动收费
C. 电子不停车收费
D. 路侧读写控制器
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10、国家统一绿通目录里以下免费的货物有哪些?( )
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17.对超限运载鲜活农产品车辆收取通行费时,要根据有关法律法规及上级文件耐心做好解释工作,避免因司机(车主)的误解而引起收费纠纷或投诉事件。
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40.以下哪种车辆入口需要发卡()
A. 公务车
B. 公安警车
C. 消防车
D. 救援车
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60.4轴载货汽车超限值为()吨
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16、车辆通行服务标准中的,服务态度中所包括的内容有哪些( )
A. 收费过程迅速、准确;接受司乘人员的质疑和问询时应认真、详细。
B. 收费过程产生纠纷时,处理人员须以理服人,说话和气,灵活机动又不失原则。
C. 车辆在站场内遇到困难,收费人员须主动询问并提供帮助。
D. 要求司乘人员开出车道到广场等候,期间等待监控通知操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95407.html
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21、ETC车道无车,车道报警应急处理方法:()。
A. 查看车道程序上,是否有车辆,若有,将车检器进行复位
B. 不需要理睬,稍后自动关闭报警
C. 上报二级监控中心,申报机电部门到现场处理
D. 重启天线和地感
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42、出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断入口是否有效、入出口路径是否可达,如判断不通过进行拦截并报警提示(),记录特情,转人工处理。
A. 入口信息无效
B. 无入口信息
C. 出入口车型不符
D. 路径不可达
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18.出口收费操作规程:伸手做迎车手势并接过司机手中的通行卡,输入车型、车牌(系统自动识别,未自动识别可按“改轴”键刷新),刷通行卡或ETC卡。( )
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10.整车合法装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆()80%以上。
A. 核定载重量
B. 车货总质量
C. 整备质量
D. 车厢容积
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