18、除正在执行公务并设有固定装置的消防车、医院救护车、殡葬车、公安部门警车、悬挂军用车牌和省人民政府规定免交通行费的车辆外,其他机动车辆,无论驾驶员和乘车人员持有何种证件,均必须按规定缴纳车辆通行费。( )
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43、ETC车辆出现ETC卡损坏、OBU损坏、无入口信息的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入()操作,发起入口信息查询请求。
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33.重大节假日免费放行前,入口通行纸券操作规程错误的是:()
A. 正常情况下,当车辆驶入收费车道时,收费员应提前判别车型,并按顺序撕下通行纸券,且在通行纸券的相应位置盖上日期章,并填写相应车牌号及车型等信息,再将通行纸券交给司机,完成操作。
B. 当车辆为标识明显的免费车时,收费员直接放行。
C. 当OBU车辆进入时,系统显示刷卡成功栏杆抬起,无需发放纸券。
D. 8-9座客车进入车道后,发放纸券,抬杆放行。
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23.4类客车的收费系数为()。
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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A. OBU拆卸
B. 卡签车牌不一
C. OBU及ETC卡不在有效期
D. 卡签在状态名单
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10、特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡( )ETC小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。
A. 《退费登记表》
B. 《班长日志》
C. 《广东省高速公路车道现场处理证明》
D. 《收费现场相关信息处理表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95409.html
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15、收费争议、纠纷、冲突、蓄意堵塞车道等异常事件,5分钟内解释未果,及时向当值区队长报告事件情况,30分钟未果,向收费中心值班主任报告。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95403.html
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5、如果ETC车辆进行了ETC交易(车道软件有明确提示),收费员()发放CPC卡;如果司机坚持不愿意使用ETC通行,收费员需取回ETC卡(),再发放(),并做好特殊事件登记。
A. 不允许
B. 允许
C. 清除卡内入口信息
D. CPC卡
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27.车辆的入口凭证错误的是()
A. CPC卡
B. 纸质通行卷
C. ETC
D. IC卡
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5、收费现场管理规定包括以下哪些。( )
A. 社会监督
B. 站场环境管理
C. 收费服务管理
D. 收费现场秩序管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-1fc8-c027-a9ed70c95404.html
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