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收费业务试题汇总
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单选题
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20、收费软件显示打印机未连接应急处理方法:()。

A、 上报二级监控中心,申报机电部门到现场处理

B、 打开打印机内部是否卡纸,若有马上清楚障碍物

C、 重新启动电脑,启动软件再查看是否恢复正常

D、 检查打印机电源线是否插好,电源开关是否正常开启,打印机联机是否启用,发票是否安装好

答案:D

收费业务试题汇总
32、在新标准中车辆分为以下哪几类车()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3738-c027-a9ed70c95403.html
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44.无效入口站编码的特情处理不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c9540c.html
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1.可达路径最小费额:收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径所收取的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95410.html
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7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95403.html
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10、以文明服务五要素:“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“()”为标准,对收费员的服务过程进行规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c908-c027-a9ed70c95404.html
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26、对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传,发生扣费后需告知客户通过()申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c9541b.html
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42、出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断入口是否有效、入出口路径是否可达,如判断不通过进行拦截并报警提示(),记录特情,转人工处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-03a0-c027-a9ed70c95406.html
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16.下列哪些是不属于“绿色通道”政策的鲜活农产品范围的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c95409.html
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12、当班班长应不定时检查电子产品类设备的使用情况并做好检查交接。相关设备按各收费中心规定放在指定位置。当班班长定期对设备进行保养,当电容量小于()时必须对设备进行充电。以确保设备的正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c908-c027-a9ed70c95406.html
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32、下列不属于免费车范围的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ffb8-c027-a9ed70c9540d.html
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题目内容
(
单选题
)
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收费业务试题汇总

20、收费软件显示打印机未连接应急处理方法:()。

A、 上报二级监控中心,申报机电部门到现场处理

B、 打开打印机内部是否卡纸,若有马上清楚障碍物

C、 重新启动电脑,启动软件再查看是否恢复正常

D、 检查打印机电源线是否插好,电源开关是否正常开启,打印机联机是否启用,发票是否安装好

答案:D

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相关题目
32、在新标准中车辆分为以下哪几类车()

A.  载客汽车

B.  载货汽车

C.  专项作业车

D.  特种作业车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3738-c027-a9ed70c95403.html
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44.无效入口站编码的特情处理不正确的是()

A.  收费员刷卡显示无效入口站编码,系统记录特情;

B.  收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入
口信息。并根据返回的入口站信息通过后台发起在线计费服务;

C.  返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站
及入口时间并向监控中心核实,输入实际车牌、车型和车种再次通过后台发起兜底计费服务

D.  返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间,不用向监控中心核实,输入实际车牌、车型和车种再次通过后台发起兜底计费服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c9540c.html
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1.可达路径最小费额:收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程最短的路径所收取的费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95410.html
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7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。

A.  OBU和ETC卡车牌号码一致

B.  标签拆卸

C.  OBU和ETC卡发行属地一致性

D.  白名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95403.html
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10、以文明服务五要素:“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“()”为标准,对收费员的服务过程进行规范。

A.  唱收唱付

B.  细心

C.  声音明亮

D.  认真

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c908-c027-a9ed70c95404.html
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26、对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传,发生扣费后需告知客户通过()申请退费。

A.  全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台

B. “中国ETC 服务”小程序

C.  部中心客服电话“95022”。

D.  ETC卡发行省份客户热线电话、公众号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c9541b.html
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42、出口ETC车道系统在获取卡内入口信息后判断入口是否有效、入出口路径是否可达,如判断不通过进行拦截并报警提示(),记录特情,转人工处理。

A.  入口信息无效

B.  无入口信息

C.  出入口车型不符

D.  路径不可达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-03a0-c027-a9ed70c95406.html
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16.下列哪些是不属于“绿色通道”政策的鲜活农产品范围的()

A.  香蕉、苹果

B.  畜禽深加工产品

C.  肉蛋奶深加工产品

D.  花草、苗木、粮食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c95409.html
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12、当班班长应不定时检查电子产品类设备的使用情况并做好检查交接。相关设备按各收费中心规定放在指定位置。当班班长定期对设备进行保养,当电容量小于()时必须对设备进行充电。以确保设备的正常使用。

A. 30%

B. 50%

C. 20%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c908-c027-a9ed70c95406.html
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32、下列不属于免费车范围的是()。

A.  消防车

B.  救护车

C.  殡葬车

D.  拯救车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ffb8-c027-a9ed70c9540d.html
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