13、正常情况下,当车辆驶入收费车道时,收费员应提前判别车型及车种,持通行卡的正常客车收费车辆操作规程如下:()
A. 伸手做迎车手势并接过司机手中的通行卡,输入车种、车型、车牌(系统自动识别,未自动识别可按“改轴”键刷新),刷通行卡或ETC卡。
B. 根据电脑显示金额收取通行费,按【确认】键打印发票(ETC卡现场不打印发票)。
C. 将找零和打印的发票或ETC卡交给司机,并做送行手势。
D. 收取车辆通行费可以不提供发票给司乘人员。
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30.绿通通道车操作流程第一步()。
A. 输车型
B. “货车”键
C. “客车”键
D. “绿通”键
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19.收费人员对运输鲜活农产品车辆进行查验时,应对照交通运输部()判别车辆装载货物是否属于免费范围。
A. 《鲜活农产品品种目录》
B. 《绿色通道品种目录》
C. 《农产品品种目录》
D. 《免费农产品品种目录》
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43、ETC车辆出现ETC卡损坏、OBU损坏、无入口信息的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入()操作,发起入口信息查询请求。
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32.因某种原因,造成严重塞车、需免费放行的,放车时须把()回收,为提高回收速度,拔除栏杆后,可安排专人进行卡的回收,将这些卡与正常回收卡分开放置,下班后带回票管室另作处理。
A. 通行卡
B. 通行发票
C. 通行纸券
D. 定额票
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28.收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件,主要纠纷种类()
A. 干扰正常收费秩序的收费纠纷;
B. 存在安全隐患的车辆或行人强行进入高速;
C. 强行闯关,被栏杆砸到车辆;
D. 非ETC车辆误入ETC车道;
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19、根据《收费公路管理条例》第七条规定,哪些车辆免交车辆通行费。( )。
A. 警卫车队、武警部队车辆
B. 公安机关在辖区内执行正常巡逻和处置突发事件的统一标志的警车
C. 经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆
D. 省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9540a.html
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19、大件运输车通行入口,收费员查验大件运输许可证,核实运输货物名称及重量,并上
报监控核实,确认大件货物运输,不再判断该货车是否超重,入口发放()。
A. 纸劵
B. 告知书
C. CPC卡
D. 按车队键放行
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6.预约ETC绿通车辆,在出口时:
A. 先扣费、正常查验登记绿通APP后在小程序申请退费。
B. 不扣费、正常查验登记绿通APP。
C. 不扣费、不需查验在小程序申请退费。
D. 先扣费、不需查验在小程序申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c95410.html
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7、货车收费系数正确的分别为?( )
A. 1.09
B. 2.1
C. 3.17
D. 3.75
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