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收费业务试题汇总
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42.丢失卡或损坏卡/锁卡正确的是()

A、 客户出口告知收费员CPC卡丢失,系统记录特情

B、 收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入
口信息,并根据返回的入口站信息请求后台发起在线计费服务;或是上报监控中心查询实际入口信息。

C、 返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间

D、 CPC卡丢失的,按无卡收费,免收卡工本费

答案:B

收费业务试题汇总
18、免费车种类的判别是根据()、()等收费政策、法律法规有关文件规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95410.html
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21.下列蔬菜不属于绿色农产品的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9540e.html
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28、对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95412.html
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59.按文件规定,以下不属于“绿色通道”鲜活农产品的新鲜水果是。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c9540d.html
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54、行驶相同的路径为什么扣费不一致?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c9540e.html
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7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95403.html
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9、收费站有行人、摩托车、农用车等强行进入高速的,广场当值人员在保证自身安全的前提下及时制止并劝返,对劝返失败的应及时上报监控报备。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95407.html
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12、入口发CPC卡若出现不可读、发行属地无效或显示电量低于(),收费员需更换另一张CPC卡重新刷卡给司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c9540b.html
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35.粤通卡的服务热线是多少()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c9540b.html
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17、车队全部通过后,按()键,栏杆落下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95410.html
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题目内容
(
单选题
)
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收费业务试题汇总

42.丢失卡或损坏卡/锁卡正确的是()

A、 客户出口告知收费员CPC卡丢失,系统记录特情

B、 收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入
口信息,并根据返回的入口站信息请求后台发起在线计费服务;或是上报监控中心查询实际入口信息。

C、 返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间

D、 CPC卡丢失的,按无卡收费,免收卡工本费

答案:B

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相关题目
18、免费车种类的判别是根据()、()等收费政策、法律法规有关文件规定。

A.  《广东省公路条例》

B.  《广东省公路收费站管理办法》(省政府令34号)

C.  《公司管理制度》

D.  《广东省治安条例》

E.  《公安交通管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95410.html
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21.下列蔬菜不属于绿色农产品的是()

A.  芥菜

B.  菜花

C.  甘蓝

D.  油麦菜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9540e.html
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28、对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应( )

A.  及时增开车道

B.  可抵押部分现金或物品由工作人员带离车道,另行核实处理

C.  将车辆留在车道内等待收费

D.  指挥车道的车辆后退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95412.html
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59.按文件规定,以下不属于“绿色通道”鲜活农产品的新鲜水果是。()

A.  李子,枇杷

B.  甘蔗,椰子

C.  提子,哈密瓜

D.  橄榄,山楂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c9540d.html
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54、行驶相同的路径为什么扣费不一致?()

A.  可能是系统原因、导致扣费不一致

B.  可能是在通行过程中时因个别门架标识异常,缺少门架信息导致,该情况将不再结算

C.  可能是出现龙门架靠太近,WIFI信号比较强,重复标识

D.  可能是人为干预造成相同路径一样,扣费不一致

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7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。

A.  OBU和ETC卡车牌号码一致

B.  标签拆卸

C.  OBU和ETC卡发行属地一致性

D.  白名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c95403.html
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9、收费站有行人、摩托车、农用车等强行进入高速的,广场当值人员在保证自身安全的前提下及时制止并劝返,对劝返失败的应及时上报监控报备。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95407.html
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12、入口发CPC卡若出现不可读、发行属地无效或显示电量低于(),收费员需更换另一张CPC卡重新刷卡给司机。

A. 8%

B. 20%

C. 15%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c9540b.html
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35.粤通卡的服务热线是多少()

A. 95566

B. 96655

C. 96533

D. 95633

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c9540b.html
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17、车队全部通过后,按()键,栏杆落下。

A.  确认键

B.  降杆键

C.  车队键

D.  管理键

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95410.html
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