15、车流高峰时,在收费站已开足全部收费通道后,收费广场仍出现严重堵塞时,值班主任报收费管理部协调调度支援,启动跨中心应急支援。()
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5.收费(发卡)员进入收费班长指定的车道与上一工班的收费(发卡)员
全部车道同时进行交接班;( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95400.html
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57、以下哪些车辆不属于国家政策性免费的车辆()。
A. 绿色通道车辆
B. 抢救救灾车辆
C. 进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机车辆
D. 路段临时免费车辆
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19、运输联合收割机的车辆,入口发放通行卡,出口核对有关证件刷写通行卡,出口按绿通车辆流程操作,报监控中心登记。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-2ab8-c027-a9ed70c95404.html
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4、收费设施故障上报哪些内容是错误的。( )
A. 事件发生1分钟后、事件结束3分钟后将事件相关情况上报监控中心。
B. 事件发生1分钟内、事件结束3分钟后将事件相关情况上报监控中心。
C. 事件发生后1分钟、事件结束后3分钟将事件相关情况上报监控中心。
D. 事件发生后1分钟内、事件结束后3分钟内将事件相关情况上报监控中心。
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14、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )
A. 站立服务
B. 点头哈腰
C. 文明礼貌
D. 规范服务
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14、文明服务五要素的“扬手”动作:是指在收费服务过程中时的手部动作基本动作有以下哪些。( )
A. “待车”、
B. “迎车”、
C. “送车”
D. “看车”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95405.html
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27.记帐卡是粤通卡的一种,卡中不含资金信息,使用后用户消费金额以()中扣除。
A. 用户银行帐户
B. 卡内储值金额
C. 用户的借记卡
D. 卡内的信用额度
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7、以下不属于免费车的是()。
A. 公安车
B. 医院公务用车
C. 地方牌公务车
D. 警车
E. 拯救车
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23、收费站范围内发生事故、有化学品泄漏事件第一时间应该如何:()。
A. 大声通知现场班长
B. 使用交通锥进行围蔽,引导车流
C. 上报监控中心,现场人员马上撤离事故发生区域
D. 继续收费,保证车流快速离开事故区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95401.html
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