6、以下哪些是广东省内的免费车种类:( )
A. 武警车
B. 警车
C. 医用药品转运车
D. 警卫车队
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6、收费现场人员管理规范中,严禁在工作区域做与工作无关的以下事情。( )
A. 睡觉
B. 吃东西
C. 看小说
D. 以上都不行
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1、重大节假日免费时段是从什么时候开始,至什么时候结束?( )
A. 第一天的0点
B. 第一天的24点
C. 最后一天的0点
D. 最后一天的24点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9541d.html
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19、大件运输车通行入口,收费员查验大件运输许可证,核实运输货物名称及重量,并上
报监控核实,确认大件货物运输,不再判断该货车是否超重,入口发放()。
A. 纸劵
B. 告知书
C. CPC卡
D. 按车队键放行
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56.绿通车对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后()上传,发生扣费的,告知客户通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)、“中国ETC服务”小程序、部中心客服电话“95022”或ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。
A. 5小时内
B. 6小时内
C. 12小时内
D. 24小时内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c95407.html
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35.本路段出口非现金(ETC支付、移动支付)退款规程包括哪些?()
A. 省联合电服公司受理客户非现金投诉;
B. 路、段调查退款投诉内容是否属实,回复投诉工单;
C. 省联合电服公司完成后续退款流程;
D. 由联合电服公司后台调账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9541c.html
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49.对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡()的应予以放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。
A. 已成功扣费
B. 交易完成
C. 交易成功
D. 交易失败
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2.收费班长负责当值期间的人员调度管理、安全管理、军警免费车道的管理和车辆疏导等收费现场管理工作,并根据收费中心主任授权处理收费现场各类特殊事件,维持正常的收费秩序;同时对收费(发卡)员的业务操作进行指导和监督。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95414.html
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2.进行收费特情处理时,对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口仍然可按ETC车辆处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1f00-c027-a9ed70c95411.html
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10、ETC车道系统如判断OBU和ETC卡内车牌信息不符,系统拦截转人工操作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-26d0-c027-a9ed70c95412.html
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