44.当驾驶人员对收费标准和车型定义有意见时,当班人员应()。
A. 告知对方可通过电话等途径投诉
B. 根据广东省交通主管部门批复的车型分类和收费标准的文件,礼貌、耐心向驾驶员解释
C. 置之不理
D. 根据广东省物价局批复的车型分类和收费标准的文件,耐心向驾驶员解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95412.html
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29、司机因各种原因(如:称重数据、绿通不符合免费要求等)不愿缴纳通行费,在车道滞留时间超过()分钟应及时上报监控中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95407.html
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45.ETC车辆正常情况下从ETC车道通行;若ETC车道出现故障时,车辆转混合车道通行。单卡或OBU异常的,入口均需发放通行卡,ETC单卡出口仅作为支付使用,不享受()折优惠。
A. 9折
B. 93折
C. 95折
D. 98折
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13、以文明服务五要素为标准的正确顺序,以下哪些是错误的( )。
A. “扬手”、“微笑”、“点头”、“目视”、“唱收唱付”为标准,
B. “扬手”、“目视”、“点头”、“微笑”、“唱收唱付”为标准,
C. “扬手”、“点头”、“目视”、“微笑”、“唱收唱付”为标准,
D. “扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“唱收唱付”为标准,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95404.html
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7、现场下达开车道指令或特殊时间召集当值人员时,以下错误的是( )
A. 必须在10分钟内到达。
B. 必须在8分钟内到达。
C. 必须在5分钟内到达。
D. 必须在3分钟内到达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-1fc8-c027-a9ed70c95406.html
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2、入口混合车道,对免费车操作正确的是()
A. 入口发CPC卡
B. 入口发纸券
C. 按车队键
D. 抬杆放行
E. 以上说法都不对
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12.()用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站
所有入口车道瘫痪等紧急情况。
A. CPC卡
B. 粤通卡
C. 纸质通行券
D. 公务卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d4c0-c027-a9ed70c9540f.html
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4、不属于法定免费车的范围是:()。
A. 警卫车队
B. 消防车
C. 省政府整治公路交通工作检查车队
D. 国营企业运输车
E. 殡葬车
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22.CPC卡出口使用了移动支付完成收费,司机有异议时正确的是()
A. 按照“修改”流程操作即可
B. 按照“修改”流程操作,但要退现金给司机
C. 现场没法操作,只能让司机事后走投诉流程
D. 以上3种都不正确
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8.下列属于绿色通道鲜活农产品的是()。
A. 芥菜
B. 山竹
C. 甘蔗
D. 冷鲜猪肉
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