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收费业务试题汇总
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单选题
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52.3类货车的收费系数()

A、3.14

B、3.15

C、3.16

D、3.17

答案:C

收费业务试题汇总
23、对免费车辆的管理应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95415.html
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5、系统显示“支付失败”,但车主手机收到交易信息后改如何处理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95402.html
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22、收费现场应开具《收费异常处理证明》的情况包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c9540d.html
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41、黑名单车辆应上报哪些内容:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95401.html
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30.绿通通道车操作流程第一步()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c95406.html
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27.车辆的入口凭证错误的是()
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47、司机恶意拖延时间并堵塞车道应及时上报监控中心,具体上报内容及要求:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95407.html
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10、特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡( )ETC小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95409.html
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35、设备故障类包括哪些情况( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95418.html
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20.下列车辆,享受“绿色通道”免收通行费的政策有:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e460-c027-a9ed70c9540c.html
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(
单选题
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52.3类货车的收费系数()

A、3.14

B、3.15

C、3.16

D、3.17

答案:C

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收费业务试题汇总
相关题目
23、对免费车辆的管理应做到()。

A.  应收不漏

B.  应收不免

C.  应免不收

D.  应免不漏

E.  应免不征

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95415.html
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5、系统显示“支付失败”,但车主手机收到交易信息后改如何处理?( )

A.  “确认”键(重查支付结果),若依旧失败,“取消”键返回收费金额界面

B.  请车主出示订单消息→“管理”→“核对移动支付订单”→输入商户单号(有条形码的单号)后四位→核对匹配,完成交易放行

C.  若因移动支付故障,始终无法查询到订单,应耐心向司机解释,使用“现金”或“粤通卡”收取通行费,班长协助处理,开具【广东省高速公路车道现场处理证明】,引导车主凭通行费发票,移动支付电子凭证联系联合电服公司进行退款

D.  现场直接退款给车主。

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22、收费现场应开具《收费异常处理证明》的情况包括:( )

A.  粤通卡多扣费。

B.  粤通卡车辆按规定进行异常处理,扣费后车主有异议。

C.  移动支付系统提示扣费失败,司机手机扣费成功。

D.  通行卡按规定进行处理,车主有异议。

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41、黑名单车辆应上报哪些内容:()。

A.  事件时间、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

B.  承载物品、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

C.  事件时间、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用定额发票号

D.  承载物品、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95401.html
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30.绿通通道车操作流程第一步()。

A.  输车型

B.  “货车”键

C.  “客车”键

D.  “绿通”键

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c95406.html
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27.车辆的入口凭证错误的是()

A.  CPC卡

B.  纸质通行卷

C.  ETC

D.  IC卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d8a8-c027-a9ed70c9540c.html
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47、司机恶意拖延时间并堵塞车道应及时上报监控中心,具体上报内容及要求:()。

A.  事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

B.  事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

C.  涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果

D.  事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、处理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95407.html
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10、特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡( )ETC小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。

A.  《退费登记表》

B.  《班长日志》

C.  《广东省高速公路车道现场处理证明》

D.  《收费现场相关信息处理表》

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35、设备故障类包括哪些情况( )

A.  收费设施故障

B.  数据系统故障

C.  摄像枪故障

D.  其它故障(视故障性质而定)

E.  通讯故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95418.html
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20.下列车辆,享受“绿色通道”免收通行费的政策有:()

A.  拒绝指定车道或不接受查验的

B.  超限超载超过5%的鲜活农产品运输车辆

C.  依照规定合法装载运输鲜活农产品的车辆

D.  混装其他非鲜活农产品超过核定载质量或车厢容积的20%

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