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收费业务试题汇总
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11、收费员在收费过程中所打出的票不清晰,车辆已驶离当前车道,无法进行重打,司机索要发票,做法错误的是()。

A、 在收费车道捡一张同等金额的弃票给司机;

B、 报监控并作好记录,撕定额路票给司机。

C、 跟司机解释,由于打印机故障,不能打票了,让司机不要票。

D、 上报监控,让另一名收费员在其他车道收费时,遇到同车型同入口站的车辆时按重打键重打一张票给司机。

答案:ACD

收费业务试题汇总
1.入口通行纸券下班操作规程:收费员在下一工班的收费员来接岗时,收费员按【交班】键下班。此时系统应处于无人值守状态。收费员整理好剩余的通行纸券,并在《收费员交接班登记表》上填写剩余通行纸券的起止号码,然后交予接岗的收费员签名确认。收费员完成交班手续后,方可离开收费亭。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95413.html
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26、出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95417.html
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48.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的()通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c95403.html
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35.本路段出口非现金(ETC支付、移动支付)退款规程包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9541c.html
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30.在出口车道由于其它原因(如票据打印不清,票据损坏),车辆未驶出车道司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95404.html
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58、出口ETC车道出现交易不抬杆时应进行以下哪些操作正确()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95404.html
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27.下列蔬菜不属于绿色农产品的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95401.html
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8、粤通卡余额不足时,应尽量要求司机使用现金进行缴费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c95413.html
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6、以下哪些是广东省内的免费车种类:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95403.html
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24.车队全部通过后按()键栏杆落下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c95400.html
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收费业务试题汇总

11、收费员在收费过程中所打出的票不清晰,车辆已驶离当前车道,无法进行重打,司机索要发票,做法错误的是()。

A、 在收费车道捡一张同等金额的弃票给司机;

B、 报监控并作好记录,撕定额路票给司机。

C、 跟司机解释,由于打印机故障,不能打票了,让司机不要票。

D、 上报监控,让另一名收费员在其他车道收费时,遇到同车型同入口站的车辆时按重打键重打一张票给司机。

答案:ACD

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相关题目
1.入口通行纸券下班操作规程:收费员在下一工班的收费员来接岗时,收费员按【交班】键下班。此时系统应处于无人值守状态。收费员整理好剩余的通行纸券,并在《收费员交接班登记表》上填写剩余通行纸券的起止号码,然后交予接岗的收费员签名确认。收费员完成交班手续后,方可离开收费亭。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95413.html
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26、出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。( )

A.  入口收费站

B.  出口收费站

C.  入口重量

D.  出口重量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95417.html
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48.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的()通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。

A.  免费车道

B.  重大节假日小型客车免费

C.  收费车道

D.  专用车道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c95403.html
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35.本路段出口非现金(ETC支付、移动支付)退款规程包括哪些?()

A.  省联合电服公司受理客户非现金投诉;

B.  路、段调查退款投诉内容是否属实,回复投诉工单;

C.  省联合电服公司完成后续退款流程;

D.  由联合电服公司后台调账处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2798-c027-a9ed70c9541c.html
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30.在出口车道由于其它原因(如票据打印不清,票据损坏),车辆未驶出车道司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是()。

A.  按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.  不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.  使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.  按照实际收取的通行费给司机发手撕票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95404.html
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58、出口ETC车道出现交易不抬杆时应进行以下哪些操作正确()。

A.  推开栏杆直接放行

B.  检查程序交易成功车牌前是否有异常车队列

C.  直接抬杆放行

D.  指挥车辆倒车到相邻车道通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95404.html
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27.下列蔬菜不属于绿色农产品的是()

A.  菜心

B.  菜花

C.  甘蓝

D.  芥菜

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8、粤通卡余额不足时,应尽量要求司机使用现金进行缴费。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:移动支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c95413.html
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6、以下哪些是广东省内的免费车种类:( )

A.  武警车

B.  警车

C.  医用药品转运车

D.  警卫车队

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24.车队全部通过后按()键栏杆落下。

A.  确认

B.  取消

C.  降杆

D.  交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c95400.html
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