28、出口遇到一车多卡(多张CPC卡)的操作流程()
A. 输入正确车牌号、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息通过后台发起在线计费服务。
B. 同时上报监控中心核实每张卡号的入口信息,核实到属于当次实际入口站的通行卡刷卡收费,其他卡如属于多发的则回收交回票管室,属于逃费车辆,则追缴流失通行费;
C. 返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则询问客户确认入口站及入口时间输入实际车牌、车型和车种手工收取通行费;
D. 核实该车辆其他通行介质情况,涉嫌逃费的按稽核流程处理,并回收多余CPC卡并做好特殊事件登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c9541d.html
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46、入口未领卡车辆应上报哪些内容:()。
A. 车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、司机电话
B. 车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、司乘人数
C. 车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、未领卡原因
D. 车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、车辆品牌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95406.html
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4.全国ETC客服电话()。
A. 96998
B. 95022
C. 96533
D. 12345
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c9540e.html
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59.2轴载货汽车超限量为()吨
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f7e8-c027-a9ed70c95411.html
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20、ETC当次计费金额小于本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额90%时,系统按照兜底费率扣费并显示(),抬杆放行并在出口交易记录中记录特情。
A. 车牌号
B. 重量
C. 轴数
D. 轴组类型
E. 扣费金额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95412.html
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3、如何提高移动支付扫码成功率?( )
A. 保障车道照明(特别是雨天和晚上)
B. 请车主调高手机亮度
C. 调整扫描枪与手机的距离10至15CM
D. 端正扫描枪与手机的角度90度±10度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95400.html
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1.入口通行纸券下班操作规程:收费员在下一工班的收费员来接岗时,收费员按【交班】键下班。此时系统应处于无人值守状态。收费员整理好剩余的通行纸券,并在《收费员交接班登记表》上填写剩余通行纸券的起止号码,然后交予接岗的收费员签名确认。收费员完成交班手续后,方可离开收费亭。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c95413.html
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57、以下哪些车辆不属于国家政策性免费的车辆()。
A. 绿色通道车辆
B. 抢救救灾车辆
C. 进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机车辆
D. 路段临时免费车辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95403.html
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8、收费员刷卡显示CPC卡卡内车牌与实际车牌不一致,系统记录特情,收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。根据返回的入口站()请求后台发起在线计费服务。
A. 车牌号码
B. 车牌颜色
C. 车型
D. 车种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-3350-c027-a9ed70c95409.html
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3、ETC当次计费金额小于本次行程入/出口之间全网可达路径最小费额()时,系统按照兜底费率扣费并显示车牌号和扣费金额,抬杆放行并在出口交易记录中记录特情
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 90%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-fbd0-c027-a9ed70c95402.html
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