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收费业务试题汇总
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判断题
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13、各收费班交接班前后两小时内必须对收费广场卫生进行清洁、整理,保持收费广场整体环境卫生整洁,并将广场清洁工具有序摆放在固定位置。()

A、正确

B、错误

答案:B

收费业务试题汇总
39.非现金支付卡操作流程()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c95407.html
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12、收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件,以下哪些说法是正确的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95403.html
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47、储值卡余额小于扣费显示金额,ETC车道系统进行拦截转人工处理,系统报警提示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-03a0-c027-a9ed70c9540b.html
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46、入口未领卡车辆应上报哪些内容:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95406.html
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43.下列不属省政府规定的免费车有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e848-c027-a9ed70c95411.html
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3、无入口信息车辆应上报哪些内容。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-1fc8-c027-a9ed70c95402.html
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6、1至4类客车的收费系数分别为1、1.5、2、3(其中40座以上大型客车执行3类客车收费系数);1至6类货车的收费系数分别为1、2.1、3.16、3.75、3.86、4.09,六轴以上货车在6类货车收费系数基础上,按每增加一轴收费系数增加0.17计;专项作业车的收费标准参照货车执行(六轴以上按六轴收费标准执行)。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c95411.html
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18.六车道高速公路收费费率标准是()元/标准公里。
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3、ETC车辆出现(),收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入坏卡操作,发起入口信息查询请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95401.html
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38.收费操作过程中出现“车牌不符”提示需按键进行入口查询。
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判断题
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收费业务试题汇总

13、各收费班交接班前后两小时内必须对收费广场卫生进行清洁、整理,保持收费广场整体环境卫生整洁,并将广场清洁工具有序摆放在固定位置。()

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
39.非现金支付卡操作流程()

A.  ETC车辆正常情况下从ETC车道通行;若ETC车道出现故障时,车辆转混合车道通行。单卡或OBU异常的,入口均需发放通行卡,ETC单卡出口仅作为支付使用,不享受95折优惠

B.  当车辆驶入车道,系统写入信息后,车辆通行;

C.  如因粤通卡未插或衔接有误,车道系统检测到OBU信息,正常放行

D.  当车辆驶入车道,系统检测到OBU信息,车辆通行

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12、收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件,以下哪些说法是正确的。( )

A.  干扰正常收费秩序的收费纠纷;

B.  存在安全隐患的车辆或行人强行进入高速;

C.  强行闯关,被栏杆砸到车辆;

D.  非ETC车辆误入ETC车道;

E.  移动支付索要纸质发票;

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47、储值卡余额小于扣费显示金额,ETC车道系统进行拦截转人工处理,系统报警提示()。

A.  无入口信息

B.  OBU拆卸

C.  卡签车牌不一致

D.  余额不足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-03a0-c027-a9ed70c9540b.html
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46、入口未领卡车辆应上报哪些内容:()。

A.  车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、司机电话

B.  车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、司乘人数

C.  车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、未领卡原因

D.  车辆车牌、车型、基本特征、行驶方向、车辆品牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95406.html
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43.下列不属省政府规定的免费车有()。

A.  殡葬车

B.  军人开的车

C.  粤O车

D.  救护车

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3、无入口信息车辆应上报哪些内容。( )

A.  车辆出口时间、车道。

B.  车辆车牌、车型。

C.  卡号、入口站。

D.  处理结果报监控中。

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6、1至4类客车的收费系数分别为1、1.5、2、3(其中40座以上大型客车执行3类客车收费系数);1至6类货车的收费系数分别为1、2.1、3.16、3.75、3.86、4.09,六轴以上货车在6类货车收费系数基础上,按每增加一轴收费系数增加0.17计;专项作业车的收费标准参照货车执行(六轴以上按六轴收费标准执行)。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-22e8-c027-a9ed70c95411.html
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18.六车道高速公路收费费率标准是()元/标准公里。

A. 0.45

B. 0.5

C. 0.55

D. 0.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f018-c027-a9ed70c9540d.html
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3、ETC车辆出现(),收费员提示客户相关情况并根据实际车牌号码,车牌颜色,在车道系统输入坏卡操作,发起入口信息查询请求。

A.  ETC卡损坏

B.  OBU损坏

C.  无入口信息的

D.  车型不符

E.  余额不足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c95401.html
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38.收费操作过程中出现“车牌不符”提示需按键进行入口查询。

A.  【取消】

B.  【确认】

C.  【查询】

D.  【管理】

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