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收费业务试题汇总

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判断题

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2.收费班长负责当值期间的人员调度管理、安全管理、军警免费车道的管理和车辆疏导等收费现场管理工作,并根据收费中心主任授权处理收费现场各类特殊事件,维持正常的收费秩序;同时对收费(发卡)员的业务操作进行指导和监督。( )

A、正确

B、错误

答案：A

收费业务试题汇总

8、收费员刷卡显示CPC卡卡内车牌与实际车牌不一致,系统记录特情,收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。根据返回的入口站()请求后台发起在线计费服务。

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13、以文明服务五要素为标准的正确顺序,以下哪些是错误的( )。

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21、以下哪些ETC车辆,记录OBU编号及特情信息,转人工处理。()

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13、系统对卡、标签是否联网、有效期、状态名单等信息进行判断,判断不通过拦截并报警提示,转人工处理。()

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9.按照《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2017)和《机动车类型术语和定义》(GA802-2014)等国家标准和行业相关标准的规定,装置有专用设备或器具,在设计和制造上用于工程专项(包括卫生医疗)作业的汽车是()?

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14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )

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2、对于转人工处理车辆,原则上在本车道用()处理,不得倒车或转人工车道,可引导至外广场,并在邻道刷单卡进行收费业务。

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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。

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35、粤通卡刷写不成功车辆应上报哪些内容:()。

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30、运输联合收割机的车辆入口发放通行卡,出口核对有关证件刷写通行卡,出口按()流程操作。

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判断题

)

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收费业务试题汇总

2.收费班长负责当值期间的人员调度管理、安全管理、军警免费车道的管理和车辆疏导等收费现场管理工作,并根据收费中心主任授权处理收费现场各类特殊事件,维持正常的收费秩序;同时对收费(发卡)员的业务操作进行指导和监督。( )

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 　车牌号码

B. 　车牌颜色

C. 　车型

D. 　车种

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13、以文明服务五要素为标准的正确顺序,以下哪些是错误的( )。

A. 　“扬手”、“微笑”、“点头”、“目视”、“唱收唱付”为标准,

B. 　“扬手”、“目视”、“点头”、“微笑”、“唱收唱付”为标准,

C. 　“扬手”、“点头”、“目视”、“微笑”、“唱收唱付”为标准,

D. 　“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“唱收唱付”为标准,

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21、以下哪些ETC车辆,记录OBU编号及特情信息,转人工处理。()

A. 　OBU拆卸车辆

B. 　卡签车牌一致

C. 　卡内余额不足

D. 　ETC卡内无入口信息

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13、系统对卡、标签是否联网、有效期、状态名单等信息进行判断,判断不通过拦截并报警提示,转人工处理。()

A. 正确

B. 错误

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A. 　专项作业车

B. 　货车

C. 　工程车

D. 　客车

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14、行人、摩托车、非机动车、车辆装载易掉落、遗洒或者飘散的(持有相关单位审批可通行的车辆除外)入口应当劝返。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2、对于转人工处理车辆,原则上在本车道用()处理,不得倒车或转人工车道,可引导至外广场,并在邻道刷单卡进行收费业务。

A. 　手持机

B. 　工控机

C. 　便携机

D. 　手机

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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。

A. 　OBU拆卸

B. 　卡签车牌不一

C. 　OBU及ETC卡不在有效期

D. 　卡签在状态名单

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35、粤通卡刷写不成功车辆应上报哪些内容:()。

A. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费

B. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费、处理结果

C. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、处理结果

D. 　事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、收费人员工号、处理结果

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30、运输联合收割机的车辆入口发放通行卡,出口核对有关证件刷写通行卡,出口按()流程操作。

A. 　绿通车

B. 　免费车

C. 　军警车

D. 　紧急车

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