4.2021年1月1日起,全国ETC非预约ETC绿通车辆不能按照合格绿通车辆处理。
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5.未预约ETC绿通车辆查验流程与()车辆相同,正常交易后,司机可申请查验,完成出口交易后()。
A. CPC卡、需在小程序主动申请退费。
B. ET
C. ETC、需在小程序主动申请退费
D. CPC卡、等待系统自动退费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c9540f.html
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41.当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。
A. 车辆完全离开车道
B. 车辆行驶到通过线圈
C. 车辆未通过后线圈
D. 以上都不对
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27、收费广场破损的交通设施要及时更换,并按相关要求摆放()、(),手动栏杆和栏杆机无污迹。
A. 整齐,规范
B. 整洁,齐全
C. 整齐,有序
D. 整洁,规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ccf0-c027-a9ed70c95405.html
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46.集队时间应根据各中心站点远近安排,但不得提前超过(),分站点或分车次以班组或站点远近依次排队进入票管室领取表单、钱箱等当班所需物品,到指定的地点列队集合,由收费班长、区队长或值班主任检查仪容仪表,交代注意事项和传达有关文件精神
A. 0.5小时
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-dc90-c027-a9ed70c9540e.html
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60、ETC车辆按ETC车道入口流程处理,对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行。
A. ETC卡
B. CPC卡
C. 通行复合卡
D. 纸质通行券
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d4c0-c027-a9ed70c95403.html
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60、车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,现场人员回收电脑发票,补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写()下班后提交票管室,事后进行流水补录或冲减修正。
A. 《收费现场相关信息处理表》
B. 《收费现场班长日志》
C. 《车道现场处理证明》
D. 《收费员交班登记表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad22-0788-c027-a9ed70c95406.html
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5、系统显示“支付失败”,但车主手机收到交易信息后改如何处理?( )
A. “确认”键(重查支付结果),若依旧失败,“取消”键返回收费金额界面
B. 请车主出示订单消息→“管理”→“核对移动支付订单”→输入商户单号(有条形码的单号)后四位→核对匹配,完成交易放行
C. 若因移动支付故障,始终无法查询到订单,应耐心向司机解释,使用“现金”或“粤通卡”收取通行费,班长协助处理,开具【广东省高速公路车道现场处理证明】,引导车主凭通行费发票,移动支付电子凭证联系联合电服公司进行退款
D. 现场直接退款给车主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c95402.html
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11.()运输车辆严格按照国家关于绿色通道相关政策予以免费放行。
A. 农产品
B. 鲜活农产品
C. 冷冻产品
D. 养殖产品
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31、入口若ETC车辆车牌识别错误时,下列做法错误是()
A. 重新发起车牌识别、手工输入正确车牌或使用手持机对进行重新识别车牌
B. 发放CPC卡给司机
C. 劝导司机倒车离开
D. 抬杆直接让司机离开
E. 发放纸劵给司机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2f68-c027-a9ed70c9541c.html
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