31、入口若ETC车辆车牌识别错误时,下列做法错误是()
A. 重新发起车牌识别、手工输入正确车牌或使用手持机对进行重新识别车牌
B. 发放CPC卡给司机
C. 劝导司机倒车离开
D. 抬杆直接让司机离开
E. 发放纸劵给司机
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1、司机恶意堵塞车道应及时将事件发生原因、涉事车辆车牌、车型、车道、涉事人员数量、情绪、是否使用工具、采取何种行动、收费现场人员财产情况、事件处理经过、处理结果等信息上报监控中心。()
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13.对于申报绿通车辆,不配合接受查验的,不能享受绿色通道免费政策,正常收取车辆通行费。
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20、收费软件显示打印机未连接应急处理方法:()。
A. 上报二级监控中心,申报机电部门到现场处理
B. 打开打印机内部是否卡纸,若有马上清楚障碍物
C. 重新启动电脑,启动软件再查看是否恢复正常
D. 检查打印机电源线是否插好,电源开关是否正常开启,打印机联机是否启用,发票是否安装好
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10.出口收费员下班将异常卡带回票管室,票管员发现收费员异常卡填写的通行卡数量出现卡差后,应当()处理。
A. 收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
B. 票管员直接要求收费员填写《异常通行卡上交登记表》,无异议后双方签名确认。
()
C. 票管员填写《异常通行卡上交登记表》。
D. 收费班长、收费员和票管员要认真分析差错原因,事后要求收费员负责写《事件报告》上报。出现不合理的少卡情况时,除由收费员与收费班长赔偿通行卡工本费外,票管室必须将情况上报中心主任进行专案稽查。
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21、ETC车道无车,车道报警应急处理方法:()。
A. 查看车道程序上,是否有车辆,若有,将车检器进行复位
B. 不需要理睬,稍后自动关闭报警
C. 上报二级监控中心,申报机电部门到现场处理
D. 重启天线和地感
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31.收费员在上班时,面对来车,要准确判断()和按车种,按收费管理规定进行收费工作。
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13、根据《广东省公路条例》规定:运载不可解体的超限物品的,应当按照指定(),并悬挂明显标志。( )
A. 时间
B. 路线
C. 时速行驶
D. 时段
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35、粤通卡刷写不成功车辆应上报哪些内容:()。
A. 事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费
B. 事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、是否流失通行费、处理结果
C. 事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、处理结果
D. 事件时间、车牌、车型、车道、粤通卡卡号、收费人员工号、处理结果
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14、车辆通过称重车道进行称重或复称如仍未有正确数据上传至系统,收费员可根据司机提供的()判断是否为合法装载车辆。
A. 证明文件
B. 货物照片
C. 重量
D. 行驶证
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