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收费业务试题汇总

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判断题

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2、对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。()

A、正确

B、错误

答案：A

收费业务试题汇总

7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。

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60、车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,现场人员回收电脑发票,补收或退还本次收费差额,收费员核实入口信息并按实际进行手工操作收费,将打印的发票交给客户,填写()下班后提交票管室,事后进行流水补录或冲减修正。

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13.绿色通道正常操作时,以下哪种情况不能享受“绿色通道”免收通行费政策?()

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33.CPC丢失卡或损坏卡操作()。

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27.车辆的入口凭证错误的是()

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8.当有免费车队进入发卡车道时,收费员应按【车队】键放行,车队通行完毕后按【确认】键降杆。车队经过时要上报监控中心登记( )

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41、黑名单车辆应上报哪些内容:()。

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12、入口发CPC卡若出现不可读、发行属地无效或显示电量低于(),收费员需更换另一张CPC卡重新刷卡给司机。

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31、入口若ETC车辆车牌识别错误时,下列做法错误是()

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56、遇到军、警人员开地方牌车不肯交费时应怎么办?下列说法正确的是()。

题目内容

(

判断题

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收费业务试题汇总

2、对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。()

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

7.以下哪种情况ETC车道系统会进行拦截。

A. 　OBU和ETC卡车牌号码一致

B. 　标签拆卸

C. 　OBU和ETC卡发行属地一致性

D. 　白名单

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A. 　《收费现场相关信息处理表》

B. 　《收费现场班长日志》

C. 　《车道现场处理证明》

D. 　《收费员交班登记表》

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13.绿色通道正常操作时,以下哪种情况不能享受“绿色通道”免收通行费政策?()

A. 　拒绝通过指定车道的车辆

B. 　拒不接受查验的车辆

C. 　《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其他农产品混装,且混装的其他农产品超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆

D. 　超限超载幅度超过5%的鲜活农产品运输车辆

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33.CPC丢失卡或损坏卡操作()。

A. 　收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。

B. 　无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费。

C. 　丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费。

D. 　无法查询的,按全网可达最远路径收费.

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27.车辆的入口凭证错误的是()

A. 　CPC卡

B. 　纸质通行卷

C. 　ETC

D. 　IC卡

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8.当有免费车队进入发卡车道时,收费员应按【车队】键放行,车队通行完毕后按【确认】键降杆。车队经过时要上报监控中心登记( )

A. 正确

B. 错误

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41、黑名单车辆应上报哪些内容:()。

A. 　事件时间、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

B. 　承载物品、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

C. 　事件时间、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用定额发票号

D. 　承载物品、车牌、车型、车道、通行费补交情况、使用发票号

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12、入口发CPC卡若出现不可读、发行属地无效或显示电量低于(),收费员需更换另一张CPC卡重新刷卡给司机。

A. 8%

B. 20%

C. 15%

D. 10%

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31、入口若ETC车辆车牌识别错误时,下列做法错误是()

A. 　重新发起车牌识别、手工输入正确车牌或使用手持机对进行重新识别车牌

B. 　发放CPC卡给司机

C. 　劝导司机倒车离开

D. 　抬杆直接让司机离开

E. 　发放纸劵给司机

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56、遇到军、警人员开地方牌车不肯交费时应怎么办?下列说法正确的是()。

A. 　根据《广东省公路收费站管理办法》第七条有关规定向驾驶员耐心解释,说明该车不属于免费范畴,要求其按收费标准缴纳通行费。

B. 　根据《广东省公路收费站管理办法》第二十三条有关规定向驾驶员耐心解释,说明该车不属于免费范畴,要求其按收费标准缴纳通行费。

C. 　根据《广东省公路条例》第七条有关规定向驾驶员耐心解释,说明该车不属于免费范畴,要求其按收费标准缴纳通行费。

D. 　根据《收费公路管理条例》第二十三条有关规定向驾驶员耐心解释,说明该车不属于免费范畴,要求其按收费标准缴纳通行费。

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