12、当班收费人员的工作时间为8小时制,上班劳动时间存在专门的小休时间,当值班长应根据现场车流量情况合理安排人员上岗,并认真做好记录。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-aefa-1b18-c027-a9ed70c9540a.html
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9、处理时限:现场处理人员如在()分钟内没能妥善处理好纠纷,则应通过二级监控中心上报当值区队长,整个纠纷的处理应控制在()分钟内。超过()分钟未能妥善处理的,监控中心应上报当值主任,当值主任应组织中心管理人员到现场跟进。
A. 5,30,30
B. 10,35,5
C. 10,30,30
D. 15,30,5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-c908-c027-a9ed70c95403.html
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51.持ETC单卡客户,ETC卡仅作()使用,不作为通行介质使用,入口均按CPC卡发卡流程处理,出现余额不足情况,现场可使用移动支付或现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c95406.html
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57.出口车牌不一致,返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间并向监控中心核实,输入实际车牌、车型和车种再次通过后台发起()服务.
A. 卡内计费
B. 在线计费
C. 兜底计费
D. 人工计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-e078-c027-a9ed70c95408.html
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27.记帐卡是粤通卡的一种,卡中不含资金信息,使用后用户消费金额以()中扣除。
A. 用户银行帐户
B. 卡内储值金额
C. 用户的借记卡
D. 卡内的信用额度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-f400-c027-a9ed70c95403.html
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45、广场施工应上报哪些内容:()。
A. 施工项目、施工单位名称、是否车道封闭、是否影响现场运作、解封时间及施工完成
B. 施工项目、施工单位名称、是否车道封闭、解封时间及施工完成
C. 施工项目、施工单位名称、单位电话号码、解封时间及施工完成
D. 施工项目、施工单位名称、单位电话号码、是否影响现场运作、解封时间及施工完成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-d0d8-c027-a9ed70c95405.html
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14、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )
A. 站立服务
B. 点头哈腰
C. 文明礼貌
D. 规范服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-2b80-c027-a9ed70c9540b.html
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1.横过车道要做到()。
A. 一站、二慢、三通过
B. 一停、二看、三通过
C. 一站、二停、三通过
D. 一停、二慢、三通过
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c9540f.html
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1.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A. OBU拆卸
B. 卡签车牌不一
C. OBU及ETC卡不在有效期
D. 卡签在状态名单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-adb5-23b0-c027-a9ed70c95419.html
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46.鲜活农产品运输车辆严格按照()予以免费放行。
A. 国家关于绿色通道相关政策
B. 物价局关于绿色通道相关政策
C. 交通厅关于绿色通道相关政策
D. 交委会关于绿色通道相关政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea2e-ad21-ec30-c027-a9ed70c95401.html
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