39. 导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动, 也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人 员良好的( )
A. 职业道德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
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154.女士套裙的穿法正确的是( )。
A. 裙子不盖过脚踝
B. 女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开
C. 气温高时,女士的套裙外套可脱下挂在椅背后
D. 套裙一般用于正式场合,所以妆容应配合稍微浓一些
E. 女士在选择与套裙相配的鞋袜时,不可将袜口暴露在 外
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119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。
A. 付费方式不同
B. 旅游服务价格不同
C. 人数多少不同
D. 旅游时间长短不同
E. 散客团旅游只有地 陪,既无领队也无全陪
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37. 导游人员的服饰穿着要遵循“TPO”原则,以下不属于该原则的是( )。
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9. 地陪通常应提前( )抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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8. 从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金( )元人民币。
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142.关于握手,以下说法正确的是( )。
A. 初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B. 行握手礼,可以多人握手
C. 行握手礼,要紧握对方的手,用力摇晃
D. 男性不可带手套与他人握手,女性可带薄手套与他人握手
E. 为表示亲热,可边握手边拍对方肩头
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10. 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费( )
A. 全额退还
B. 部分退还
C. 不予退还
D. 一半退还
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282. 游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知 中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。( )
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196. 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员 应( )。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
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