74. 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。( )
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95.博物馆是指以()为目的,收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物的组织。
A. 教育
B. 研究
C. 欣赏
D. 营利
E. 开发
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35.某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利 1 万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款。( )
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45.甲旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团,并由乙旅行社组团,那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 25%
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16.某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤,那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔偿责任。( )
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54.根据《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过( )途径解决。
A. 双方协商
B. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C. 根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向监察机关提出申诉
E. 向人民法院提起诉讼
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90.根据我国法律、法规的规定,出现( )情况时,旅行社责任保险的保险人可不承担赔偿责任。
A. 行李物品的自然损耗
B. 旅行社组团旅游时发生交通事故
C. 游客自身疾病
D. 游客的犯罪行为
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24.限制民事行为人订立的合同,相对人可以催告法定代理人在 1 个月内予以追认。( )
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73.参加导游员资格考试的条件有( )。
A. 具有高中、中等专业学校或者以上学历
B. 身体健康
C. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
D. 具有从事导游工作的各种技能
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84.依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。( )
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