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一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（）。

A、45kg

B、20kg

C、25kg

D、40kg

答案：C

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旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。

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按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，（）可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

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要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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中、小学生课本属（）包裹。

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旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过 5 kg时，到站按（）补收运费。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

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(

单选题

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铁路运输局营运部

一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（）。

A、45kg

B、20kg

C、25kg

D、40kg

答案：C

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旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。

点击查看答案

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 50%

D. 100%

点击查看答案

学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

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对无票乘车而又拒绝补票的人，（）可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A. 添乘干部

B. 列车长

C. 乘警

D. 铁路部门

点击查看答案

要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

A. 旅客至上

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 旅客第一

点击查看答案

中、小学生课本属（）包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

点击查看答案

旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过 5 kg时，到站按（）补收运费。

A. 四类包裹

B. 二类包裹

C. 三类包裹

D. 品类

点击查看答案

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

A. 换乘站

B. 中转站

C. 列车

D. 中途站

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