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按保价运输的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。

A、不补

B、不退

C、不补不退

D、只补不退

答案：C

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旅客在购票时未予说明携带导盲犬或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的（）等信息。

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站、车发生纠纷，在（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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持通票的旅客在中转站（）列车上要求变更径路。

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旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号；需补差价时，发售( )

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未经车站同意无站台票进站时，补收站台票款。

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站、车发生纠纷，在（）、（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通（）

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包车人违约时，填写“客运杂费收据”核收（）。

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铁路运输收入分为（）。

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季度站台票的式样和价格由（）统一制定。

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单选题

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铁路运输局营运部

按保价运输的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。

A、不补

B、不退

C、不补不退

D、只补不退

答案：C

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旅客在购票时未予说明携带导盲犬或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的（）等信息。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席位号

D. 经由

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站、车发生纠纷，在（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 责任、原因

B. 事由

C. 问题

D. 经过

点击查看答案

持通票的旅客在中转站（）列车上要求变更径路。

A. 或

B. 和

C. 与

D. 同

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旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号；需补差价时，发售( )

A. 新票

B. 电子票

C. 代用票

D. 有价签证票

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未经车站同意无站台票进站时，补收站台票款。

点击查看答案

站、车发生纠纷，在（）、（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 责任

B. 职责

C. 原因

D. 原则

点击查看答案

旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通（）

A. 软座客票

B. 硬座车票

C. 软座车票

D. 硬座客票

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包车人违约时，填写“客运杂费收据”核收（）。

A. 定金

B. 延期使用费

C. 停止使用费

D. 服务费

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铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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季度站台票的式样和价格由（）统一制定。

A. 铁路主管部门

B. 国务院铁路主管部门

C. 国务院主管部门

D. 主管部门

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