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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（）均应积极主动处理。

A、站、车

B、车站

C、值班员

D、列车长

答案：A

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。

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托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）合同的人。

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堆码行包（），绳索捆牢，不致甩落。

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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐（）、（）时，仍按硬座半价计算，不再减价。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合（）所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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旅客票价包括两部分：客票票价；附加票票价。

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装卸行包使用搬运车时，拖挂车数限重车（）辆、空车（）辆，行驶不超速。

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行李、包裹规定计价重量中残疾人用车的计价重量为：

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港澳台学生每年可购买（）学生票。

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铁路运输局营运部

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（）均应积极主动处理。

A、站、车

B、车站

C、值班员

D、列车长

答案：A

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。

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托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）合同的人。

A. 行李包裹运输

B. 行李运输

C. 包裹运输

D. 行李包裹

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堆码行包（），绳索捆牢，不致甩落。

A. 不超高

B. 不超重

C. 不超宽

D. 不超大

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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐（）、（）时，仍按硬座半价计算，不再减价。

A. 市郊

B. 硬座车

C. 普客车

D. 棚车

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合（）所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A. 国务院教育机构

B. 政府教育部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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旅客票价包括两部分：客票票价；附加票票价。

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装卸行包使用搬运车时，拖挂车数限重车（）辆、空车（）辆，行驶不超速。

A. 三

B. 四辆

C. 五辆

D. 六辆

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行李、包裹规定计价重量中残疾人用车的计价重量为：

A. 免费携带

B. 实际重量

C. 25

D. 40

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港澳台学生每年可购买（）学生票。

A. 3次

B. 4次

C. 2次

D. 不限

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