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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A、处理列车

B、事故发生列车

C、事故发生站

D、处理站

答案：CD

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。

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发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（）h。

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行车公寓原则上可接待所在地的乘务人员，特殊情况，需由主管业务处同房管处研究，经路局决策后方能接待。

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儿童票可享受（）、（）和（）的优惠

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铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

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（）可以办理越站乘车。

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学生往返于学校与实习地点时，车站可以发售学生票。

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外籍旅客可免费携带（）的携带品。

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旅客携带品由（）负责看管。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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铁路运输局营运部

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A、处理列车

B、事故发生列车

C、事故发生站

D、处理站

答案：CD

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。

A. 旅客退票的有关规定

B. 作废

C. 误购

D. 改签

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发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（）h。

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

点击查看答案

行车公寓原则上可接待所在地的乘务人员，特殊情况，需由主管业务处同房管处研究，经路局决策后方能接待。

点击查看答案

儿童票可享受（）、（）和（）的优惠

A. 客票

B. 软硬座车票

C. 加快票

D. 空调票

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铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A. 工作证

B. 稽查证

C. 稽查臂章

D. 稽查证件、佩戴稽查臂章

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（）可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有能力时

D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时

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学生往返于学校与实习地点时，车站可以发售学生票。

点击查看答案

外籍旅客可免费携带（）的携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

点击查看答案

旅客携带品由（）负责看管。

A. 旅客

B. 自己

C. 承运人

D. 列车员

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 到站

D. 指定站

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