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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据（），当失主来领取时，开具（）办理退款。

A、编码

B、号码

C、退款证明书

D、证明书

E、客运记录

答案：BC

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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　旅客违章携带物品：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，（）应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按（）补收上车站至下车站四类包裹运费。

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儿童票的到站可以远于随行的成人车票的到站。

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动车组列车客票最远只发售至本次列车终点站。

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国家铁路的（）和（）由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

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对乘坐卧铺的旅客，卧铺（）应及时收票换发卧铺证。

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线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（）请求赔偿。

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（）可以单独使用附加票。

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(

多选题

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铁路运输局营运部

拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据（），当失主来领取时，开具（）办理退款。

A、编码

B、号码

C、退款证明书

D、证明书

E、客运记录

答案：BC

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 到站

D. 指定站

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　旅客违章携带物品：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，（）应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按（）补收上车站至下车站四类包裹运费。

A. 其超重部分

B. 该件全部重量

C. 超出部分

D. 该件重量

E. 全部重量部分

点击查看答案

儿童票的到站可以远于随行的成人车票的到站。

点击查看答案

动车组列车客票最远只发售至本次列车终点站。

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国家铁路的（）和（）由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

A. 旅客票价率

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价率

D. 行李、包裹运价

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对乘坐卧铺的旅客，卧铺（）应及时收票换发卧铺证。

A. 列车员

B. 值班员

C. 列车长

D. 乘警

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线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

点击查看答案

发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（）请求赔偿。

A. 发生站和处理站

B. 始发站或处理站

C. 发生站或处理站

D. 发生站或终到站

点击查看答案

（）可以单独使用附加票。

A. 儿童

B. 残疾军人

C. 成人

D. 免费儿童

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