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行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。

A、开口

B、破裂

C、短缺

D、破封

答案：ABC

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遇特殊情况，客运主任可决定暂停发售站台票。

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机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由（）驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次一次乘车有效。

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抢险救灾物资属（）类包裹。

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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收货人：凭有效领取（）领收行李、包裹的人。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发。

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成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。

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发生（）时，在发站应换发新票。

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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（），（），作为登记一次乘车次数。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

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行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。

A、开口

B、破裂

C、短缺

D、破封

答案：ABC

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遇特殊情况，客运主任可决定暂停发售站台票。

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机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由（）驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次一次乘车有效。

A. 铁路局

B. 段

C. 折返段乘务室

D. 上级部门

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抢险救灾物资属（）类包裹。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

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收货人：凭有效领取（）领收行李、包裹的人。

A. 证件

B. 发票

C. 凭证

D. 运单

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发。

A. 总后勤部

B. 民政部门

C. 铁路部门

D. 国家有关部门

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成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。

点击查看答案

发生（）时，在发站应换发新票。

A. 坐过站

B. 误购

C. 误售

D. 越站

点击查看答案

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（），（），作为登记一次乘车次数。

A. “×年×月×日乘××列车”

B. “×月×日乘××列车”

C. 加盖名章

D. 名章

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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