承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

A. 抢险救灾物资

B. 食品、衣服

C. 急救药品

D. 零星支农物资

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可以直接发售学生票

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

A. 发、到站不变，改变经过的路线

B. 改变发、到站和经过的线路

C. 发站不变，改变到站和经过的路线

D. 到站不变，改变发站和经过的路线

A. 站台票1元/张

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.20元/个

D. 在装运前行李、包裹手续费5元/票次

A. 补收

B. 20%补收

C. 加倍补收

D. 50%补收

A. 中国铁路免费乘车证

B. 全国铁路通用乘车证

C. 软席乘车证

D. 通勤乘车证

A. 行李架上

B. 座位下面

C. 平稳牢固

D. 乘坐或通行

E. 乘坐和通行