答案:B
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 企业
A. 编码
B. 号码
C. 退款证明书
D. 证明书
E. 客运记录
A. 引导装置
B. 报警器
C. 防护栏杆(链)
D. 活动栅栏
A. 凭证
B. 文字
C. 文字凭证
D. 文字证据
A. 对讲
B. 广播
C. 列车员
D. 列车长
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续