A、列车发车时
B、列车到站前
C、列车乘降
D、列车行驶中
答案：C
A、列车发车时
B、列车到站前
C、列车乘降
D、列车行驶中
答案：C
A. 1
B. 3
C. 4
D. 2
A. 错
B. 对
A. 预防为主
B. 单位负责
C. 突出重点
D. 保障安全
A. 乘客朋友们请注意，列车现需要在本站清客，请所有乘客按秩序及时下车，感谢您的配合！
B. 乘客朋友们请注意，列车现在临时停车，请您不要紧张，耐心等待!
C. 乘客朋友们请注意，列车现在需要紧急疏散，请您保持镇静、不要拥挤，按照工作人员指引依次离开！
D. 乘客朋友们请注意，本次列车因故不在本站停车，请下车的乘客做好从下一站下车的准备，由此给您带来不便，我们深表歉意！
A. 调度票务中心、客运中心
B. 客运中心、调度票务中心
C. 客运中心、清分票务中心
D. 清分票务中心、客运中心
A. 对
B. 错
A. 高峰时段除行车值班员、客服值班员外车站其他工作人员是否在车站公共区域维持秩序、疏导乘客
B. 为乘客兑零、充值时，是否出现有丢、抛钱币或充值卡的动作
C. 每日开放车站出入口前，客服等各工作人员是否到岗并具备开展工作的条件
D. 为乘客服务时是否使用文明用语
A. 1
B. 3
C. 4
D. 2
A. 对
B. 错
A. 次日
B. 2日内
C. 7日内
D. 1个月内
