A、在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正，站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象
B、下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工，出现言行举止影响公司形象的现象
C、在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象
D、每日开放车站出入口前，客服等各工作人员准时到岗
答案：ABCD
A、在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正，站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象
B、下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工，出现言行举止影响公司形象的现象
C、在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象
D、每日开放车站出入口前，客服等各工作人员准时到岗
答案：ABCD
A. 车站站厅
B. 消防控制室
C. 出入口
D. 区间隧道
A. 段场
B. 辅助线
C. 正线
D. 车场线
A. A、检查消除火灾隐患的能力
B. B、组织扑救初起火灾的能力
C. C、组织引导人员疏散的能力
D. D、现场组织灭火事宜的能力
A. 图定
B. 行车调度员
C. 车次
D. 手动
A. 5、2、7
B. 5、2、5
C. 5、5、5
D. 5、2、10
A. 40km/h
B. 30km/h
C. 20km/h
A. 对
B. 错
A. 一路
B. 整站
C. 几路
D. 一路或几路
A. 在出入口外采取措施
（如利用铁马等备品）控制乘客进站
B. 关闭部分进站
闸机限流
C. 改变扶梯走向
D. 在进站闸机口设置
铁马等实现分
批进闸
A. 任何列车严禁擅自退行。
B. 当采用电话闭塞法行车时，要保证“两站两区间”空闲。
C. 车次号根据上、下行方向分别按偶数和奇数顺序编号，当天可以重复使用。
D. 正线是指为保证正线运营而设置的不载客列车运行的线路，包括折返线、渡线、存车线、出入段（场）线、联络线。
