22:在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码,通过( )扫码检票进出站。(1分)
A. 安装了动态二维码识读装置的自动检票闸机
B. 自动检票闸机
C. 实名制验证闸机
D. 安装了动态二维码识读装置的实名验证闸机
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102:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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9:车站自动检票系统出现大规模故障时,导致不能正常识读二代身份证、中铁银通卡、e 卡通、天府通,不能比对电子票信息时,车站应立即协调设备维保单位进行检查。无需上报。(1分)
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44:站台两端均应设置防护栅栏,并设置“禁止通行”的图形及中文字标志。(1分)
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85:综控室通过监控系统或对讲设备了解电梯被困人数、人员情况以及电梯所在楼层,一方面电话通知电梯维保人员立即赶往现场救援(地市级以上城市要求抵达时间不超过()分钟,其他地区不超过()小时)(1分)
A. 40、1
B. 30、1
C. 30、2
D. 40、2
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19:车站核实学生、残疾军人所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数;办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。(1分)
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44:客运车站厕所分别由直属站、车务段站段长担任管内车站厕所()。(1分)
A. 所长
B. 总所长
C. 卫生总所长
D. 卫生所长
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55:机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置;确因作业必须离开驾驶位置的,必须熄火断电、拔下钥匙、锁闭车门。(1分)
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31:客运服务质量事件等级分为:客运服务质量不良反映、()、客运服务质量严重事件、()。(1分)
A. 客运服务质量一般事件
B. 客运服务质量重大事件
C. 未预约席位且列车无剩余席位的
D. 客运服务质量特别重大事件
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34:自动扶梯的变频节能装置是无人乘梯,则进入停止运行的待机状态;有人乘梯,则由低速运行状态加速10-30秒至额定速度(1分)
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