92:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以下拘留。(1分)
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142:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)
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10:各给水站应保证各次临客始发辆辆满水。对站停时间较短的临客,要千方百计组织上水,重点保证()用水需要。(1分)
A. 餐车
B. 宿营车
C. 茶炉车
D. 软卧
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134:对晚点至() 点以后到达的列车,终到站要联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。(1分)
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15:消防控制室应实行每日24 h专人值班制度,每班不应少于2人,值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。(1分)
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45:旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则(1分)
A. 首问首诉
B. 首诉负责
C. 统一受理
D. 客观公正
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94:在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的,处警告或者( )以下罚款。(1分)
A. 三百元
B. 二百元
C. 四百元
D. 五百元
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10:食品经营场所应保持内外环境卫生,外环境地面硬化,距厕所、垃圾存放等污染场所保持( )米以上距离。(1分)
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153:铁路交通事故中造成客运列车脱轨18 辆以下可以认定为重大事故(1分)
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93:车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道,危及行车或人身安全时,车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车或不得起动。同时,向列车调度员(车站值班员)报告。(1分)
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