141:高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站非接发客车期间由保安负责至少每1小时对站台两端进行巡视检查一次。(1分)
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120:终到列车入库前在车站进行给水、吸污作业的,由车站站台客运人员人确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。(1分)
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47:厕所纸篓内废弃物储量超过()时,及时清除。(1分)
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
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1:在投诉处理过程中,与旅客电话沟通时,应使用具有录音功能的专用电话,可以由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。(1分)
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148:车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件(以下简称“票、人、证”)进行核对的行为。(1分)
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11:车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。(1分)
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457. 725MHz
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6:旅客同时持有所乘车次的单程电子客票及定期票或计次票时,使用身份证检票的,优先使用()检票。(1分)
A. 计次票
B. 定期票
C. 单程电子客票
D. 乘车二维码
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134:对晚点至() 点以后到达的列车,终到站要联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。(1分)
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138:仅应急情况下上站台的轮式担架、轮椅不属站台作业机具。(1分)
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82:站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。(1分)
A. 6cm
B. 7cm
C. 8cm
D. 5cm
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