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2022下客运值班员一体化

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2022下客运值班员一体化

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多选题

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6:动车组列车晚点 ()分钟及以上、其他旅客列车晚点() 分钟及以上时,车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示(1分)

A、　15

B、　60

C、　30

D、　40

答案：AC

2022下客运值班员一体化

163:为方便工作人员快速检票,遇不可自动识读证件时,进出站人工通道(非居民身份证通道)工作人员可通过柱式检票机或手持检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码,快速检索旅客购票信息,不用核对其购票证件后完成检票作业。(1分)

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81:持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客,凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证手续。(1分)

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103:商务座旅客在到站( )小时前,通过网站订单、对商务服务人员口头等方式预约出站引导服务,到站须与旅客联系确认服务需求。(1分)

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33:持学生票、残疾军人票并完成优惠资质核验手续的旅客,购票后可持核验通过的居民身份证件自助办理实名制验证和进、出站检票手续。(1分)

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104:地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上,且候车区温度高于28℃的,应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1分)

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117:站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在()分贝之间。(1分)

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171:车站旅客滞留信息实行逐级报送制度,紧急情况可越级报送(1分)

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40:限制随身携带的物品:香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品, 单体容器容积不超过()毫升, 每种限带 () 件(1分)

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32:从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴()。(1分)

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83:产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

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(

多选题

)

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2022下客运值班员一体化

6:动车组列车晚点 ()分钟及以上、其他旅客列车晚点() 分钟及以上时,车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示(1分)

A、　15

B、　60

C、　30

D、　40

答案：AC

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A. 正确

B. 错误

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81:持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客,凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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103:商务座旅客在到站( )小时前,通过网站订单、对商务服务人员口头等方式预约出站引导服务,到站须与旅客联系确认服务需求。(1分)

A. 　1

B. 　0.5

C. 　1.5

D. 　2

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33:持学生票、残疾军人票并完成优惠资质核验手续的旅客,购票后可持核验通过的居民身份证件自助办理实名制验证和进、出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

104:地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上,且候车区温度高于28℃的,应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

117:站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在()分贝之间。(1分)

A. 　80-90

B. 　75-90

C. 　60-70

D. 　65-80

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171:车站旅客滞留信息实行逐级报送制度,紧急情况可越级报送(1分)

A. 正确

B. 错误

解析：null
窗体底端

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40:限制随身携带的物品:香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品, 单体容器容积不超过()毫升, 每种限带 () 件(1分)

A. 　120,2

B. 　100,1

C. 　200,2

D. 　600,1

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32:从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴()。(1分)

A. 　安全标志

B. 　标志

C. 　安全检查标志

D. 　安全检查证

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83:产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

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