33:持学生票、残疾军人票并完成优惠资质核验手续的旅客,购票后可持核验通过的居民身份证件自助办理实名制验证和进、出站检票手续。(1分)
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167:旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票,只能在车站指定窗口办理改签、退票手续。(1分)
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97:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带属于客运服务质量中的()类。(1分)
A. 勒卡索要
B. 违规贩运
C. 严重两违
D. 乱收费乱加价
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140:有关部门和单位收到“红色“预警信号后,各级防洪机构必须在30分钟后进入”临战戒备“状态。(1分)
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87:因动车组列车空调失效持续 1 小时以上,且客室内温度较高的,列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请;车站应提供不少于 350ml/瓶,成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。(1分)
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76:对晚点至22:00点以后到达的列车,终到站要联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。(1分)
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127:铁路客运车站应当按照规定向当地( )办理客运电梯使用登记。(1分)
A. 特种设备管理部门
B. 质量技术监督部门
C. 安监部门
D. 环境监测部门
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41:国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。(1分)
A. 铁路公安机关
B. 地方公安机关
C. 工务部门
D. 中国人民武装警察部队
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134:车站候车场所应减少大声喧哗,禁止叫卖经营,控制公共场所噪音, 为旅客营造安静、 舒适的候车环境(1分)
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1:车站深度保洁原则上( )一次。(1分)
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