5:CRH1E型动车组超员规定是()。(1分)
A. 超员率不超过20%
B. 超员率不超过15%
C. 全程不得超员
D. 商务座不超员
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47:厕所纸篓内废弃物储量超过()时,及时清除。(1分)
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
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43:发生铁路交通事故后,事故现场的铁路工作人员或其他人员应立即向()报告。(1分)
A. 列车调度员
B. 地方有关部门
C. 邻近铁路车站
D. 公安机关
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29:高铁车站在()等处设置“高站台防电击警示标志”(1分)
A. 站台风雨棚立柱
B. 站台两端
C. 天桥两侧
D. 地道围栏
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144:专项服务到站引导旅客出站或换乘,为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时,车站应根据旅客换乘信息,引导至候车厅对应检票口或商务座候车区(1分)
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125:车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1分)
A. 60、30
B. 30、60
C. 30、30
D. 60、60
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3:接送站服务人员必须( )(1分)
A. 统一休息场所
B. 统一工具
C. 统一挂牌
D. 统一着装
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12:车站日常守候频率应设置为( )。(1分)
A. 457.700MHz
B. 457.725MHz
C. 457.950MHz
D. 467.200MHz
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87:因动车组列车空调失效持续 1 小时以上,且客室内温度较高的,列车长可参照上述流程和限量提出应急供水申请;车站应提供不少于 350ml/瓶,成本不超过 2 元/瓶的瓶装饮用水。(1分)
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6:旅客同时持有所乘车次的单程电子客票及定期票或计次票时,使用身份证检票的,优先使用()检票。(1分)
A. 计次票
B. 定期票
C. 单程电子客票
D. 乘车二维码
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